Política de Tratamiento y Protección de Datos Personales – Revista Imagen Digital

Revista Imagen Digital adopta esta Política para informar cómo recolecta, usa, almacena, comparte y protege los datos personales obtenidos en formularios del sitio, suscripciones, solicitudes comerciales y medición publicitaria. El objetivo es garantizar el hábeas data y prevenir usos indebidos, conforme a la normativa colombiana vigente.

h2 1. Identificación del Responsable del Tratamiento

El Responsable del Tratamiento es Revista Imagen Digital ([Razón social], NIT [●]), con domicilio en [Ciudad–País], dirección [●], correo [datos@imagendigital.co
] y canal web [URL formulario de privacidad]. Estos datos se publican para facilitar consultas, reclamos y ejercicio efectivo de derechos.

h2 2. Marco normativo aplicable

Esta Política se rige principalmente por el artículo 15 de la Constitución, la Ley 1581 de 2012 (régimen general de protección de datos), su reglamentación parcial (como el Decreto 1377 de 2013) y, cuando corresponda, la Ley 1266 de 2008 para información financiera, crediticia, comercial o de servicios.

h2 3. Definiciones relevantes

Para efectos de esta Política, se entenderá por Titular la persona natural dueña del dato; por Tratamiento cualquier operación sobre datos (recolección, uso, almacenamiento, circulación o supresión); por Responsable quien decide sobre la base y el tratamiento; y por Encargado quien trata datos por cuenta del Responsable.

h2 4. Principios que guían el Tratamiento

Revista Imagen Digital aplica los principios de legalidad, finalidad, libertad, transparencia, acceso y circulación restringida, seguridad y confidencialidad. Esto implica tratar datos con autorización previa e informada cuando aplique, usarlos solo para finalidades legítimas comunicadas al Titular, y adoptar medidas técnicas y administrativas para impedir acceso, uso o divulgación no autorizada.

h2 5. ¿Qué datos personales recolectamos?

Recolectamos datos que el Titular suministra voluntariamente y datos generados por la navegación y la interacción con anuncios. Según el caso, puede incluir nombre, identificación, correo, teléfono, empresa, cargo, país, preferencias, mensajes enviados, registros de suscripción, e información técnica como IP, navegador, dispositivo, cookies y métricas de impresiones/clics.

h3 5.1 Fuentes de recolección

Formularios de contacto, suscripción, eventos, comentarios, descargas y solicitudes de pauta publicitaria.

Interacciones con banners y anuncios: impresiones, clics, frecuencia, conversiones y señales de navegación.

Canales de atención: correo, chat, redes sociales y mensajería cuando el Titular inicia el contacto.

Registros de facturación y relación comercial con anunciantes, proveedores o aliados estratégicos autorizados.

h2 6. Finalidades del Tratamiento

Usamos datos para operar el sitio, prestar servicios editoriales, gestionar suscripciones y comunicaciones, atender solicitudes, ofrecer pautas publicitarias, medir rendimiento de campañas y mejorar la experiencia. También podemos usar información para seguridad, prevención de fraude, auditoría, cumplimiento legal y gestión contractual con anunciantes y proveedores, con límites estrictos y trazabilidad.

h3 6.1 Finalidades por categoría

Usuarios y lectores: responder mensajes, gestionar suscripciones, enviar boletines y contenidos solicitados.

Anunciantes: cotizar campañas, facturar, ejecutar banners, entregar reportes y soporte postventa.

Marketing propio: informar novedades, eventos o productos editoriales, siempre con opciones de baja.

Analítica y mejora: entender navegación, optimizar contenidos, detectar errores y fortalecer seguridad.

Cumplimiento: atender deberes legales, requerimientos de autoridad competente y conservación probatoria.

h2 7. Autorización del Titular y prueba de consentimiento

Cuando la ley exige autorización, Revista Imagen Digital la solicita de forma previa, expresa e informada, por ejemplo mediante casillas de aceptación en formularios, avisos de privacidad y mecanismos equivalentes verificables. Conservamos evidencia de la autorización, salvo excepciones legales, y el Titular puede solicitar su prueba cuando lo requiera.

h3 7.1 Aviso de Privacidad

Al recolectar datos, se informará como mínimo: identidad y contacto del Responsable, finalidades, derechos del Titular y cómo acceder a esta Política. El Aviso de Privacidad se presentará de forma oportuna, especialmente en formularios y puntos de recolección, para garantizar transparencia y control del Titular.

h2 8. Tratamiento de datos sensibles y de menores de edad

Revista Imagen Digital no exige datos sensibles para navegar o suscribirse, y si llegara a recolectarlos, informará su carácter facultativo y aplicará medidas reforzadas. Respecto de datos de niños, niñas y adolescentes, el tratamiento se restringe y solo procede en escenarios permitidos, respetando su interés superior y derechos fundamentales.

h3 8.1 Ejemplos de datos sensibles (referencial)

Datos sobre salud, biometría, orientación sexual, creencias religiosas o afiliación política, entre otros.

Datos cuyo uso indebido pueda generar discriminación, riesgo o afectación significativa del Titular.

Información íntima que no sea necesaria para la relación con el sitio o la pauta publicitaria.

h2 9. Cookies, medición publicitaria y anuncios (banners)

Para operar banners y medir su desempeño, podemos usar cookies, etiquetas o tecnologías similares que registran eventos como impresiones, clics, frecuencia y conversiones. Estas tecnologías ayudan a evitar fraude, limitar repetición, atribuir resultados y mejorar relevancia. Cuando aplique, pediremos consentimiento mediante el banner de cookies y herramientas de preferencia.

h3 9.1 Controles del usuario sobre cookies y publicidad

Puedes configurar tu navegador para bloquear, eliminar o limitar cookies, con posibles efectos funcionales.
Puedes ajustar preferencias de anuncios en plataformas de terceros (p. ej., redes sociales o buscadores).
Puedes solicitar la exclusión de comunicaciones comerciales directas mediante los canales de atención.
Puedes revocar autorizaciones cuando proceda, siguiendo el procedimiento de esta Política.

h2 10. Encargados, terceros, transmisión y transferencia de datos

Revista Imagen Digital podrá compartir datos con Encargados que prestan servicios necesarios (hosting, analítica, mensajería, CRM, facturación, soporte, verificación antifraude y medición publicitaria). Exigimos acuerdos de confidencialidad y seguridad, y limitamos el uso a finalidades instruidas por el Responsable, sin habilitar usos propios no autorizados.

h3 10.1 Reglas para terceros

No vendemos bases de datos ni autorizamos el “reuso” para marketing ajeno sin consentimiento del Titular.
Exigimos a proveedores medidas técnicas y administrativas acordes con el principio de seguridad.
Si hay transferencias internacionales, se gestionarán bajo estándares contractuales y legales aplicables.
En redes sociales, el tratamiento adicional puede regirse por políticas propias del tercero (responsabilidad separada).

h2 11. Tratamiento relacionado con Ley 1266 de 2008 (habeas data financiero)

Si en algún momento Revista Imagen Digital actúa como fuente o usuario de información financiera, crediticia, comercial o de servicios, aplicará el régimen especial de la Ley 1266 de 2008. En ese escenario, el Titular podrá conocer, actualizar y rectificar información en bancos de datos, mediante los mecanismos y garantías del habeas data financiero.

h2 12. Derechos de los Titulares y cómo los garantizamos

El Titular puede conocer, actualizar, rectificar y solicitar supresión de sus datos, revocar autorizaciones cuando proceda, solicitar prueba de la autorización, ser informado sobre el uso dado a sus datos, y acceder gratuitamente a la información tratada. Revista Imagen Digital habilita canales y procedimientos internos para materializar estos derechos en términos legales.

h3 12.1 Compromisos de Revista Imagen Digital frente a terceros

Compartimos datos solo con Encargados necesarios y bajo instrucciones documentadas y verificables.
Restringimos el acceso interno por roles y aplicamos controles para prevenir consulta o uso no autorizado.
Atendemos solicitudes del Titular dentro de términos legales y dejamos trazabilidad de cada gestión.
Implementamos políticas internas de confidencialidad, capacitación y respuesta ante incidentes de seguridad.

h2 13. Procedimiento para consultas y reclamos (hábeas data)

El Titular puede presentar consultas para conocer la información y el tratamiento, y reclamos para corregir, actualizar, suprimir o revocar. La atención se realizará por canales habilitados y con verificación razonable de identidad. Se responderá dentro de los términos legales, con posibilidad de prórroga justificada cuando aplique.

h3 13.1 Términos legales de respuesta

Consultas: máximo diez (10) días hábiles; prórroga hasta cinco (5) días hábiles adicionales.
Reclamos: máximo quince (15) días hábiles; prórroga hasta ocho (8) días hábiles adicionales.
Requisito previo: antes de acudir a la autoridad, debe agotarse el trámite interno cuando aplique.

h3 13.2 Canales habilitados para ejercer derechos

Correo de privacidad: [datos@imagendigital.co
] (o el que el Responsable disponga oficialmente).

Formulario web de derechos: [URL] con radicado automático y constancia de recepción.

Dirección física: [●], para solicitudes escritas, adjuntando identificación y soporte correspondiente.

Canal alterno: [teléfono/WhatsApp corporativo], únicamente para orientación y trazabilidad complementaria.

h2 14. Formulario sugerido para “Ejercer derechos de datos personales”

Este formulario permite tramitar solicitudes de manera completa, reduciendo reprocesos y protegiendo al Titular. La información solicitada se limita a lo necesario para identificar al solicitante, ubicar el dato y responder. No se usarán estos datos para fines distintos del trámite, salvo obligación legal.

h3 14.1 Inputs recomendados

Tipo de solicitud: consulta, corrección, actualización, supresión, revocatoria, prueba de autorización o queja.
Nombre completo y tipo de documento: datos mínimos para verificar identidad y evitar suplantaciones.
Correo y teléfono de contacto: canales para notificar radicado, requerimientos y respuesta final.
Relación con la Revista: lector, suscriptor, anunciante, proveedor o tercero con interés legítimo.
Descripción clara del caso: qué dato, en qué contexto, y cuál derecho desea ejercer.
Soportes adjuntos: captura, correo, contrato o evidencia; imprescindible cuando pida correcciones específicas.
Autorización de notificación electrónica: para responder por correo y conservar trazabilidad del trámite.
Declaración de veracidad: confirmación de que la información aportada es cierta y corresponde al Titular.

h2 15. Hipótesis en las que está prohibido usar tus datos

Revista Imagen Digital tiene prohibido usar datos personales en escenarios que vulneren principios y finalidades informadas. Esto incluye tratar datos sin autorización cuando sea necesaria, usarlos para finalidades distintas a las anunciadas, o compartirlos para marketing de terceros sin consentimiento. También se prohíbe recolectar datos sensibles innecesarios o tratar datos de menores fuera de supuestos permitidos.

h3 15.1 Ejemplos concretos de uso indebido prohibido

Enviar publicidad de terceros usando tus datos sin autorización explícita y verificable previa.
Vender o “alquilar” bases de datos a terceros sin base legal y sin consentimiento del Titular.
Perfilar con datos sensibles o de menores para segmentación publicitaria, salvo permiso legal estricto.
Usar datos para decisiones discriminatorias o que desconozcan derechos de acceso y corrección.
Compartir información identificable en reportes publicitarios cuando solo se requieren métricas agregadas.

h2 16. ¿Qué hacer si consideras que hubo uso indebido?

Si sospechas uso indebido, puedes radicar reclamo por nuestros canales, solicitando investigación, corrección, supresión o revocatoria. Revista Imagen Digital realizará análisis interno, aplicará medidas correctivas y dejará constancia del trámite. Si no estás conforme, podrás acudir a la Superintendencia de Industria y Comercio una vez agotado el procedimiento interno aplicable.

h2 17. Seguridad de la información e incidentes

Aplicamos medidas razonables de seguridad para prevenir pérdida, adulteración, acceso o uso no autorizado, incluyendo controles de acceso, trazabilidad, respaldos, cifrado cuando corresponda y acuerdos de confidencialidad. Ante incidentes relevantes, activaremos protocolos de contención y mejora continua, priorizando la protección del Titular y la integridad de los sistemas.

h2 18. Vigencia, conservación y actualizaciones de la Política

Los datos se conservarán por el tiempo necesario para cumplir finalidades informadas, obligaciones legales/contractuales y fines probatorios. Esta Política puede actualizarse por cambios normativos, operativos o tecnológicos; la versión vigente estará publicada en el sitio y su uso continuado se entenderá como conocimiento de la actualización, sin afectar derechos adquiridos.

h2 19. Contacto oficial de privacidad

Para cualquier asunto sobre datos personales, hábeas data, autorizaciones, revocatorias, supresión, cookies y medición publicitaria, el Titular puede contactar al Responsable en: [datos@imagendigital.co
], [dirección] y [formulario web]. Recomendamos incluir asunto “Protección de Datos – Revista Imagen Digital” para priorización y trazabilidad interna.

h6 Nota de implementación (para la marca)

Este texto es un modelo robusto listo para web, pero debes completar Razón social, NIT, dirección, correo oficial y URL del formulario. Además, es recomendable publicar una Política de Cookies complementaria y un Aviso de Privacidad visible en cada formulario, conforme al mínimo exigido.